Termini e condizioni di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
ARTICOLO UNO - Champ applicazione
Il negozio online " Growshops.fr" è stato creato e viene gestito dalla società Growshops.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano, senza limitazioni o riserve, a tutte le vendite concluse dall'azienda Growshops agli acquirenti non professionali che desiderano acquistare i prodotti messi in vendita dal Venditore sul suo sito Internet Growshopssito internet .fr
Le presenti condizioni si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni, in particolare di quelle applicabili alle vendite in negozio o tramite altri canali di distribuzione e commercializzazione.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento su questo sito e prevalgono, se del caso, su qualsiasi altra versione o su qualsiasi altro documento contraddittorio.
In assenza di prova contraria, i dati registrati dalla società Growshops costituiscono la prova di tutte le transazioni.
Ai sensi dell'articolo L.111-1 del Codice del Consumo francese, il contenuto di " Growshops.fr" consente al cliente di conoscere le caratteristiche essenziali del prodotto o dei prodotti selezionati prima di effettuare un ordine.
Le offerte di prodotti sono soggette a disponibilità. Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti vengono fornite al momento dell'ordine.
Le modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita sono vincolanti per gli utenti del sito dal momento in cui vengono messe online e non possono essere applicate alle transazioni concluse in precedenza. La convalida dell'ordine da parte dell'acquirente implica l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
ARTICOLO 2 - Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni dell'articolo L 121-21 del Codice del Consumo francese, l'Acquirente dispone di un periodo di 14 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna dei prodotti per informare l'azienda di quanto segue Growshops della propria intenzione di esercitare il diritto di recesso. L'acquirente dovrà quindi restituire i prodotti al Venditore per il cambio o il rimborso, a condizione che i prodotti siano restituiti nella loro confezione originale e in perfetto stato entro 14 giorni dalla comunicazione al Venditore della propria decisione di recedere. Gli articoli danneggiati, sporchi o incompleti non saranno rimborsati o sostituiti. Il costo della restituzione della merce sarà esclusivamente a carico dell'Acquirente. I prodotti devono essere restituiti insieme alla fattura. Il cambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso saranno effettuati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento da parte del Venditore degli articoli restituiti dall'Acquirente. Il rimborso sarà effettuato secondo il metodo di pagamento originale, tramite carta di credito o bonifico bancario.
Qualsiasi richiesta all'azienda Growshops può essere effettuata :
- via e-mail utilizzando il modulo contact@growshops.fr.
- telefonicamente al numero +33 809 100 420 dal lunedì al giovedì dalle 10.30 alle 12.00 e dalle 14.30 alle 16.00 e il venerdì dalle 10.30 alle 12.00.
I prodotti per uso orale non possono essere restituiti o sostituiti per motivi di sicurezza e igiene. I prodotti da sostituire o rimborsare devono essere restituiti nella loro interezza (compresi gli accessori e le istruzioni) e nella loro confezione originale, in perfetto stato, tramite un corriere con un'assicurazione che copra il valore di mercato dei prodotti restituiti, al seguente indirizzo
Entrepôt logistique - GS
Rue du Tourteret
60880 Le Meux
ARTICOLO 3 - Convalida dell'ordine
È responsabilità del Cliente selezionare i prodotti che desidera ordinare sul sito.
Ogni modulo d'ordine firmato dal Cliente con un "doppio clic" costituisce un'accettazione irrevocabile che può essere contestata solo nei casi tassativamente previsti dalle presenti condizioni generali di vendita, come il diritto di recesso e la condizione di esaurimento scorte.
In conformità alla legge del 13 marzo 2000 sulle firme elettroniche, dal momento in cui il cliente registra il proprio ordine o fa un "doppio clic" su qualsiasi modulo d'ordine, l'ordine del cliente si considera accettato con cognizione di causa ed è irrevocabile, in termini di prezzi, volumi e quantità.
L'accettazione dell'ordine è subordinata al pagamento e all'incasso dell'intero ordine.
In caso di annullamento dell'ordine da parte del Cliente dopo la sua accettazione da parte del Fornitore di servizi, oltre i 14 giorni derivanti dal diritto di recesso, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore, il Fornitore di servizi tratterrà una somma corrispondente al 10% del totale della fattura, a titolo di risarcimento danni, per la perdita così subita.
ARTICOLO 4 - Prezzi
I prodotti sono forniti ai prezzi correnti indicati sul sito al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore. I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA (tutte le imposte incluse), ad eccezione delle consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, dove i prezzi sono espressi in Euro ed esclusi di IVA (tutte le imposte escluse); tutti i costi, i dazi e le imposte associati alle operazioni di sdoganamento sono a carico del Cliente.
Tali prezzi sono fermi e non rivedibili durante il loro periodo di validità, come indicato sul sito web del Venditore. Non comprendono i costi di lavorazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono fatturati in aggiunta.
Una fattura elettronica sarà redatta dal Venditore e inviata al Cliente all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente al Venditore.
Growshops si riserva il diritto di annullare gli ordini i cui prezzi siano errati a causa di un bug informatico, di un hacking, di un errore di inserimento dati o di qualsiasi altro atto doloso, sia interno che esterno all'azienda. Growshops sarà tenuto a informare il cliente, ad annullare l'ordine e, se necessario, a effettuare un rimborso. Se si nota un errore, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@growshops.fr.
Ad ogni ordine, indipendentemente dal suo valore, verrà applicato un costo forfettario per l'imballaggio di 1,90 euro IVA inclusa.
(**) I prezzi al litro/al chilogrammo e tutte le altre unità di misura sono indicati al netto dei prezzi promozionali.
A seconda del luogo di consegna e del valore dell'ordine, il cliente può beneficiare della consegna gratuita (dettagli qui). Alcuni prodotti non possono beneficiare della consegna gratuita a causa del loro peso. In questi casi, al momento dell'ordine viene fatturato al cliente un costo forfettario per unità (questa informazione è indicata nella scheda del prodotto).
ARTICOLO 5 - Condizioni di pagamento
Il prezzo è interamente pagabile il giorno dell'ordine da parte dell'Acquirente.
Per pagare l'ordine, Growshops offre all'Acquirente diverse modalità di pagamento specificate nel modulo d'ordine, ovvero: carta bancaria con pagamento sicuro in contanti, carta bancaria con pagamento sicuro a rate e bonifico bancario.
Il pagamento con carta bancaria con pagamento sicuro avviene tramite Payplug.
Il pagamento rateale/differito è disponibile tramite il nostro partner Alma. La sicurezza dei pagamenti è garantita da Alma e dai suoi fornitori di servizi. Tutti i pagamenti sono protetti da 3D Secure.
Per i pagamenti 2x, 3x o 4x, solo gli acquisti tra i 99 e i 99 eurosolo gli acquisti compresi tra 99 e 3.000 euro possono essere pagati con Alma.
Pagando in più rate con Alma, il Cliente non paga alcuna spesa.
Alma è un gestore di pagamenti telematici e rilascia un certificato elettronico come prova dell'importo e della data della transazione, in conformità alle disposizioni degli articoli 1316 e seguenti del Codice Civile francese.
Risoluzione: Qualsiasi risoluzione delle CGC che leghi il Venditore e il cliente comporterà la risoluzione delle CGU tra Alma e il cliente.
Qualsiasi ordine pagato tramite bonifico bancario sarà evaso solo al ricevimento del pagamento. La disponibilità e i tempi di consegna sono ricalcolati a partire dalla data di ricezione del pagamento.
Gowshops si riserva il diritto di sospendere l'elaborazione degli ordini e le consegne in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con carta bancaria da parte di organizzazioni ufficialmente accreditate. L'azienda Growshops in particolare, la società si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine da parte di un cliente che non abbia pagato in tutto o in parte un ordine precedente o con il quale sia in corso una controversia di pagamento.
Growshops non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali appropriazioni indebite o per l'uso fraudolento di mezzi di pagamento non rilevati dalla procedura di verifica.
Growshops conserva la piena e completa proprietà dei prodotti venduti fino al completo pagamento di tutte le somme dovute dal cliente in relazione all'ordine, compresi i costi e le imposte.
Il trasferimento di proprietà dei beni acquistati presso Growshops dal cliente a terzi non sarà assunto dalla società Growshops
Solo l'acquirente originario della merce può pretendere di accedere alle clausole delle presenti condizioni generali di vendita.
ARTICOLO 6 - Il programma fedeltà Growshops
Prodotti ammessi al programma fedeltà Growshops sono indicati nella scheda prodotto
Danno diritto agli sconti indicati di seguito:
10 = 1 punto fedeltà
1 punto fedeltà = 0,20 centesimi di euro
I buoni sono disponibili dopo la consegna dell'ultimo ordine e possono essere detratti dall'ordine successivo e sono validi per 365 giorni
ARTICOLO 7 - Preparazione / Consegna
a) Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dal tipo di pagamento scelto dal cliente.
La preparazione dell'ordine (tempi indicativi da 1 a 3 giorni lavorativi) avviene solo dopo la ricezione e l'accredito del pagamento.
I prodotti acquistati dall'Acquirente saranno spediti entro un massimo di 5-6 giorni lavorativi all'indirizzo indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine sul sito web, a seconda delle scorte disponibili.
Le consegne vengono effettuate da un vettore indipendente.
Tutti i prodotti vengono consegnati fino al marciapiede, al massimo fino al punto in cui il corriere non può guidare il suo veicolo: l'ingresso della vostra casa o il portone del vostro edificio, il che significa che il corriere non trasporta la merce nella vostra casa o appartamento.
Alcuni prodotti o determinati volumi d'ordine possono tuttavia giustificare un tempo di consegna più lungo.
È responsabilità del cliente verificare che le informazioni fornite a Growshops. Quest'ultima non può essere ritenuta responsabile di eventuali errori di inserimento e delle conseguenze in termini di ritardi o errori di consegna. In questo contesto, tutti i costi sostenuti per la restituzione dell'ordine saranno interamente a carico del cliente.
Growshops non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna dovuti a errori nell'indirizzo o nel numero di telefono comunicati dall'acquirente o in caso di forza maggiore.
b) Danni e perdite parziali
Il cliente è tenuto a verificare le condizioni dell'imballo e del contenuto della merce al momento della consegna. Si raccomanda vivamente di annotare sulla ricevuta di trasporto qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danni, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) sotto forma di "riserve significative e complete scritte a mano", accompagnate dalla firma del cliente, in presenza del fattorino.
Il cliente deve notificare Growshops inviando una copia di questo documento: per posta a Growshops Route de Noailles 60730 Cauvigny o via e-mail all'indirizzo contact@growshops.fr il prima possibile per consentirci di intervenire efficacemente.
ARTICOLO 8 - Errori di consegna - Garanzia legale
Qualsiasi reclamo alla società Growshops può essere effettuato :
- via e-mail all'indirizzo contact@growshops.fr
- telefonicamente al numero +33 809 100 420 dal lunedì al giovedì dalle 10.30 alle 12.00 e dalle 14.30 alle 16.00 e il venerdì dalle 10.30 alle 12.00
Qualsiasi reclamo non presentato secondo le regole sopra indicate ed entro i termini stabiliti non sarà preso in considerazione e solleverà la società da ogni responsabilità Growshops da qualsiasi responsabilità nei confronti del cliente.
a) Errori di consegna
Il cliente deve comunicare alla società Growshops il più presto possibile dopo la consegna, qualsiasi reclamo di errore nella consegna dei prodotti in questione nature o nella quantità rispetto a quanto indicato nel modulo d'ordine.
Qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare deve essere restituito all'azienda entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'accordo di restituzione Growshops nella sua interezza (compresi accessori e istruzioni) e nell'imballaggio originale in perfetto stato, tramite corriere con assicurazione che copra il valore di mercato dei prodotti restituiti, al seguente indirizzo Entrepôt logistique GS Rue du Tourteret 60880 Le Meux. Tutti i resi devono essere preventivamente notificati al Servizio Clienti della società Growshops. Il modulo di reso stampato deve essere inserito nel pacco.
In caso di errori di consegna, le spese di spedizione anticipate dal cliente saranno rimborsate dall'azienda Growshops (dietro presentazione di una prova ed entro il limite del costo di una raccomandata colissimo), tranne nel caso in cui il prodotto ritirato non corrisponda alla dichiarazione originale fatta dal cliente sul modulo di reso.
Il cambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso saranno effettuati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento da parte del Venditore degli articoli restituiti dall'Acquirente.
Il rimborso sarà effettuato secondo il metodo di pagamento originale, tramite carta di credito o bonifico bancario.
b) Garanzia legale
In conformità agli articoli L-221-2-I e D.211-2 :
Il consumatore dispone di un periodo di due anni dalla consegna del bene per ottenere l'applicazione della garanzia legale di conformità in caso di comparsa di un difetto di conformità. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto a stabilire solo l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa.
Se il contratto di vendita dei beni prevede la fornitura di contenuto digitale o di un servizio digitale su base continuativa per un periodo superiore a due anni, la garanzia legale si applica a tale contenuto digitale o servizio digitale per tutto il periodo di fornitura. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto a dimostrare solo l'esistenza del difetto di conformità del contenuto digitale o del servizio digitale e non la data della sua comparsa. La garanzia legale di conformità impone al professionista, se del caso, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità dei beni. La garanzia legale di conformità conferisce al consumatore il diritto di riparare o sostituire il bene entro trenta giorni dalla sua richiesta, gratuitamente e senza alcun inconveniente di rilievo. Se il bene viene riparato in base alla garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale. Se il consumatore chiede la riparazione del bene, ma il venditore ne richiede la sostituzione, la garanzia legale di conformità si rinnova per un periodo di due anni a partire dalla data di sostituzione del bene. Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto conservando il bene o risolvere il contratto ottenendo il rimborso totale in cambio della restituzione del bene, se :
- 1° Il professionista rifiuta di riparare o sostituire i beni
- I beni vengono riparati o sostituiti dopo un periodo di trenta giorni
- 3° La riparazione o la sostituzione dei beni provoca notevoli inconvenienti al consumatore, in particolare se il consumatore sostiene definitivamente il costo del ritiro o della rimozione dei beni non conformi, o se sostiene il costo dell'installazione dei beni riparati o sostituiti
- La non conformità dei beni persiste nonostante il tentativo infruttuoso del venditore di renderli conformi.
Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo dei beni o alla risoluzione del contratto se il difetto di conformità è così grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione del contratto. In questi casi, il consumatore non è tenuto a chiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.
Il consumatore non ha diritto alla risoluzione della vendita se il difetto di conformità è di lieve entità. Qualsiasi periodo di immobilizzazione del bene in vista della sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia in vigore fino alla consegna del bene riparato.
I diritti di cui sopra derivano dall'applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del Consumo francese.
Il venditore che ostacola in malafede l'applicazione della garanzia legale di conformità è passibile di una multa civile fino a 300.000 euro, che può essere aumentata fino al 10% delle vendite medie annuali (articolo L. 241-5 del Codice del Consumo francese).
I consumatori beneficiano inoltre della garanzia legale contro i difetti occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile francese, per un periodo di due anni dalla scoperta del difetto. Questa garanzia dà diritto a una riduzione del prezzo se la merce viene conservata o a un rimborso totale se la merce viene restituita.
**I prodotti igienici e cosmetici per la salute (compresi gli spray), non sigillati e/o utilizzati dal consumatore, non possono essere ritirati per motivi di igiene e tutela della salute.
ARTICOLO 9 - Trasferimento di proprietà - Trasferimento dei rischi
Il trasferimento della proprietà dei prodotti del Venditore all'Acquirente avverrà solo dopo il pagamento integrale del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei prodotti stessi.
ARTICOLO 10 - Responsabilità del Venditore - Garanzia
Si ricorda ai clienti che essi beneficiano della garanzia legale contro i vizi occulti (artt. 1641-1649 del Codice Civile) e della garanzia legale di conformità (artt. L211-1 e seguenti del Codice del Consumo). L'acquirente può agire entro 2 anni dalla consegna della merce. In base alla garanzia di conformità, l'acquirente può scegliere tra la riparazione e la sostituzione della merce. In caso di reclamo in base alla garanzia contro i vizi occulti, l'acquirente può scegliere tra la rescissione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice civile francese.
I prodotti forniti dal Venditore beneficiano, in conformità alle disposizioni di legge,
- della garanzia legale di conformità,
- della garanzia legale contro i vizi occulti derivanti da un difetto di materiale, di progettazione o di fabbricazione che colpisca i prodotti consegnati e li renda inadatti all'uso,
- la garanzia del produttore, a seconda dei prodotti e dei marchi interessati.
Qualsiasi garanzia è esclusa in caso di uso improprio, negligenza o mancanza di manutenzione da parte dell'Acquirente, nonché in caso di normale usura, incidente o forza maggiore, e la garanzia del Venditore è limitata alla sostituzione o al rimborso dei prodotti non conformi o affetti da un difetto.
Il Venditore sostituirà o riparerà i prodotti o le parti in garanzia che risultino difettosi.
I prodotti venduti sul Sito sono conformi alle normative vigenti in Francia. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui i prodotti vengono consegnati, che è responsabilità dell'Acquirente verificare.
L'Acquirente è l'unico responsabile della scelta dei prodotti, della loro conservazione e del loro utilizzo.
Il Venditore non sarà considerato responsabile o inadempiente per eventuali ritardi o inadempienze derivanti dal verificarsi di un caso di forza maggiore, come solitamente riconosciuto dalla giurisprudenza francese.
Tutte le apparecchiature elettriche fornite in kit devono essere collegate da un elettricista professionista qualificato. La responsabilità di Growshops non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata osservanza delle presenti istruzioni di installazione.
Come condizione essenziale della vendita, l'Acquirente è l'unico responsabile dell'uso dei Prodotti del Venditore, della loro idoneità all'uso che se ne fa e della loro destinazione. L'Acquirente si asterrà da qualsiasi uso dei Prodotti del Venditore che sia contrario all'ordine pubblico, alle disposizioni del Codice di Sanità Pubblica e, più in generale, alle disposizioni legali o regolamentari applicabili in base al diritto francese ed europeo.
Articolo 11: Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) e responsabilità estesa del produttore (EPR).
A. Apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE)
Le apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE) possono contenere sostanze pericolose, che hanno un potenziale effetto sull'ambiente e sulla salute umana.
Le AEE a fine vita non devono essere smaltite come rifiuti indifferenziati.
Gli utenti hanno a disposizione sistemi di raccolta e ritiro delle apparecchiature elettriche ed elettroniche usate.
B. Eco-partecipazione.
Quando si acquista una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica, si contribuisce a finanziare la raccolta, il riutilizzo e il riciclaggio delle vecchie apparecchiature pagando una "eco-tassa". Tutti i prezzi delle AEE presentati sul sito includono l'importo dell'ecotassa. La raccolta e il riciclaggio delle apparecchiature elettriche a fine vita sono gestiti da organizzazioni ecologiche senza scopo di lucro approvate dalle autorità pubbliche. L'importo dell'ecopartecipazione è calcolato da queste organizzazioni ecologiche sulla base del prezzo delle operazioni di trattamento necessarie per il riciclaggio.
C. Raccolta dei RAEE.
Per trovare il punto di raccolta più vicino, visitate il sito web della nostra organizzazione ecologica partner ECOLOGIC France:
http://www.ecologic-france.com/recyclage-deee-point-collecte.html
D. Identificatore unico
Nell'ambito della propria attività e in conformità con le normative EPR, contribuiamo a diverse organizzazioni per finanziare la raccolta e il trattamento di vari tipi di rifiuti generati dai prodotti immessi sul mercato francese.
In conformità alla legge AGEC del 10 febbraio 2020, gli identificatori dei canali interessati dall'attività sono:
- Filière Déchets Diffus Spécifiques (DDS): FR010641_07QEJR
- Apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE) e lampade: FR010641_05QSO8
- Pile e Accumulatori: FR010641_06FB6W
- Carta e imballaggi: FR010641_03CGGQ / FR010641_01GVHF
Articolo 12: Mancata convalida parziale
Se una o più clausole delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.
ARTICOLO 13 - Protezione dei dati
In applicazione della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, si precisa che i dati nominativi richiesti all'Acquirente sono necessari per il trattamento del suo ordine e, in particolare, per la preparazione delle fatture.
Il trattamento delle informazioni comunicate tramite il sito del Venditore è stato dichiarato alla CNIL con il numero 1863147.
In conformità alle normative nazionali ed europee vigenti, l'Acquirente dispone di un diritto permanente di accesso, modifica, rettifica e opposizione alle informazioni che lo riguardano.
ARTICOLO 14 - Proprietà intellettuale
Il contenuto del sito è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire una violazione del diritto d'autore.
Inoltre, Growshops rimane titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sugli studi, i disegni, i modelli, i prototipi, ecc. realizzati (anche su richiesta del Cliente) al fine di fornire i servizi al Cliente. Al Cliente è pertanto vietato riprodurre o sfruttare i suddetti studi, disegni, modelli e prototipi, ecc. senza l'espressa autorizzazione scritta di Growshops che può subordinare tale autorizzazione al pagamento di un corrispettivo.
ARTICOLO 15 - Legge applicabile - Lingua
Per espresso accordo tra le parti, il presente contratto è disciplinato e soggetto al diritto francese.
Esso è redatto in francese. In caso di traduzione in una o più lingue, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.
ARTICOLO 16 - Controversie
Per tutte le controversie che il presente contratto può generare con il consumatore, in merito alla sua validità, interpretazione, esecuzione, annullamento, conseguenze e postumi, l'articolo R. 631-3 del Codice del Consumo francese stabilisce che "il consumatore può adire uno dei tribunali competenti territorialmente in vertu del Codice di procedura civile, ossia il tribunale del luogo in cui viveva al momento della conclusione del contratto o al momento in cui si è verificato l'evento dannoso".
In caso di controversia con professionisti e/o commercianti, il tribunale commerciale competente sarà quello del luogo in cui si trova la sede legale dell'azienda Growshops.
Ai sensi dell'articolo L 616-1 del Codice del Consumo francese, ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore per la risoluzione amichevole di una controversia con un professionista.
Il mediatore competente è :
Federazione del commercio elettronico e della vendita a distanza
60 rue La Boétie
75008 Parigi
Tel: 01.42.56.38.86
Mail: contact@fevad.com
ARTICOLO 17 - Accettazione da parte dell'Acquirente
Il fatto che una persona fisica (o giuridica) effettui un ordine sul sito Internet del Venditore implica la piena e completa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, espressamente riconosciuta dall'Acquirente, che rinuncia, in particolare, a far valere qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe inopponibile al Venditore.